Aceitação dos Termos

Ao acessar o site ou adquirir qualquer serviço oferecido pela Zalioo, o usuário confirma que leu e concorda integralmente com os Termos de Serviço. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, recomendamos que interrompa o uso da plataforma.

Sobre Nossos Serviços

A Zalioo comercializa gift cards digitais que permitem ao usuário ativar conteúdos disponibilizados por plataformas de streaming de terceiros.
Nossa responsabilidade limita-se à entrega correta e à validade dos códigos. A Zalioo não administra, controla ou interfere no conteúdo, no aplicativo ou no desempenho dos serviços dessas plataformas.

Conta do Usuário

Para acessar alguns recursos, é necessário criar uma conta.
O usuário é responsável por manter a confidencialidade das informações de acesso e assume total responsabilidade por todas as ações realizadas em sua conta.

Pagamentos e Valores

Os preços exibidos no site estão em reais (R$).
O pagamento deve ser realizado no momento da compra, utilizando os métodos de pagamento disponibilizados pela plataforma.
A Zalioo se reserva o direito de alterar preços, campanhas e condições comerciais sem aviso prévio.

Entrega dos Gift Cards

Após a confirmação do pagamento, o código será enviado para o e-mail cadastrado na compra.
A entrega geralmente ocorre de forma imediata, mas, em situações excepcionais, pode levar até 24 horas.
Caso o código não seja recebido nesse período, o cliente deve entrar em contato com o suporte.

Política de Reembolso

Devido ao caráter digital dos produtos, o reembolso só será concedido se ficar comprovado que o código não foi utilizado.
Em caso de erro, código inválido ou qualquer dificuldade de ativação, nossa equipe de suporte realizará a verificação necessária e tomará as providências para solucionar o problema.

Uso Adequado e Conduta

O usuário se compromete a utilizar os gift cards e o site de forma legal e responsável.
Tentativas de fraude, uso indevido ou qualquer violação das regras das plataformas de terceiros podem resultar no bloqueio da conta ou no cancelamento dos serviços, sem direito a reembolso.

Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo presente no site, incluindo textos, marcas, imagens e layout, é protegido pela legislação de propriedade intelectual.
É proibida a reprodução, cópia ou modificação do conteúdo sem a autorização expressa da Zalioo.

Limitações de Responsabilidade

Os serviços são oferecidos “no estado em que se encontram”.
A Zalioo não se responsabiliza por falhas técnicas, instabilidades, alterações ou indisponibilidades nos serviços das plataformas parceiras.
Não nos responsabilizamos por danos indiretos, perdas financeiras ou quaisquer outros prejuízos decorrentes do uso dos gift cards.

Alterações nos Termos

A Zalioo pode atualizar estes Termos a qualquer momento.
As alterações entram em vigor assim que publicadas no site.
O uso contínuo da plataforma após a publicação das mudanças implica a aceitação da versão mais recente dos Termos.

Encerramento de Conta

A Zalioo se reserva o direito de suspender ou encerrar o acesso do usuário caso identifique violações desses Termos.
O cliente pode solicitar o encerramento de sua conta entrando em contato com nosso suporte.

Legislação Aplicável e Solução de Conflitos

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira.
Em caso de disputa, buscaremos uma solução amigável.
Se não houver acordo, o caso será resolvido conforme a legislação vigente.

Contato

WhatsApp: 86 18924604323